利用規約

運営者について

当サイトは、日本国内向けに医薬品等を販売する事業者（以下「当店」）が運営しています。本規約は、当サイトでの商品購入および関連サービスの利用に適用されます。

運営者の概要は当店についてのページをご確認ください。運営者情報や取引条件に関するご質問は、お問い合わせページからお寄せください。個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーに記載しています。

ご注文とお支払い

ご注文前に、商品名、数量、価格、送料、お支払い総額および購入条件をご確認ください。お支払いには、注文画面に表示される方法をご利用いただけます。支払時期や手数料がある場合は、同画面に表示します。

注文受付の自動通知は、販売の確定を意味するものではありません。在庫、入金状況および医薬品の販売に必要な確認が完了し、当店が注文確定を通知した時点で売買契約が成立します。

• 入力内容に不備がある場合や、必要な確認への回答が得られない場合は、注文を保留または取り消すことがあります。
• 安全な使用に支障があると判断した場合、購入数量の調整や販売のお断りをすることがあります。
• 欠品や明らかな価格表示の誤りが判明した場合は、ご連絡のうえ対応をご案内します。発送できず注文を取り消した商品について、受領済みの代金は返金します。

発送とお届け

配送は日本国内を対象とし、お届け先や商品によっては配送できない場合があります。送料、配送対象地域およびお届け予定の目安は、配送についてのページおよび注文画面でご確認ください。

発送は、必要な入金確認や医薬品の販売に伴う確認の完了後に行います。お届け予定は保証するものではなく、天候、交通事情、配送業者の状況などにより遅れる場合があります。長期不在や住所の誤入力など、お客様の事情による再配送には追加費用が発生する場合があり、その際は事前にご案内します。

返品と返金

医薬品は品質および安全性の管理が必要なため、ご注文間違い、不要になったなどのお客様都合による返品・交換は、原則として受け付けていません。発送前の変更やキャンセルをご希望の場合は、速やかにお問い合わせください。手配状況によっては対応できない場合があります。

注文と異なる商品、破損、汚損その他の不具合がある場合は、使用せず、商品と梱包材を保管のうえ、お問い合わせページから速やかにご連絡ください。内容を確認し、当店の負担で返品、交換または返金に対応します。お客様に認められる権利を、本規約によって制限するものではありません。

返金対象、返金方法および処理の見込みは、確認後に個別にご案内します。お支払い方法によっては、返金の反映まで時間がかかる場合があります。

処方箋と医療に関する注意事項

当サイトの情報は、商品の適正な使用を支援するためのものであり、医師による診断や治療に代わるものではありません。症状が続く場合、悪化した場合、または緊急性がある場合は、医療機関に相談してください。

処方箋が必要な医薬品は、有効な処方箋と必要な確認・服薬指導なしに販売することはありません。当サイトでの注文だけで処方箋の発行や調剤が完了するものではありません。取扱いの可否や手続きは、ご注文前にお問い合わせください。

• 医薬品は、添付文書や表示、薬剤師または登録販売者の説明に従い、用法・用量を守って使用してください。
• 持病、アレルギー、服用中の薬、妊娠・授乳など、使用の判断に必要な情報は正確にお伝えください。
• 副作用が疑われる症状が出た場合は使用を中止し、医師または薬剤師に相談してください。

責任の範囲

当店は、商品情報やサービスの正確性および安定した提供に努めますが、一時的な表示の不具合や利用停止が生じる場合があります。医薬品の効果や副作用の現れ方には個人差があり、特定の効果を保証するものではありません。

当店の責任によらない通信障害、災害その他の事情によって生じた損害については、当店に責任が認められる場合を除き、責任を負いません。この定めは、当店の故意または重大な過失による責任その他免除できない責任を免除し、またはお客様に認められる権利を制限するものではありません。

本規約の変更

当店は、サービス内容や取引環境の変化などに応じ、必要かつ合理的な範囲で本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更内容および適用開始日を、適用前に当サイト上でお知らせします。

変更後の規約は、適用開始日以降のご利用に適用します。すでに成立した注文の条件を、お客様の同意なく不利益に変更することはありません。変更内容について個別の同意が必要な場合は、適切な方法で確認します。